Zoll und Einfuhrgebühren

Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026

Diese Richtlinie für Zoll- und Einfuhrabgaben erklärt, wie internationale Steuern, Zölle und Zollgebühren bei Bestellungen bei FigureCollectora.com gehandhabt werden.

Mit der Abgabe einer Bestellung stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Allgemeine Richtlinie

Alle internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Maklergebühren oder andere Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden.

Diese Gebühren werden von den lokalen Zollbehörden festgelegt und sind nicht im Produktpreis enthalten, es sei denn, dies wird ausdrücklich an der Kasse angegeben.

2. Verantwortung für Einfuhrgebühren

Sofern an der Kasse nicht anders angegeben, ist der Kunde für alle einfuhrbezogenen Kosten verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Zollgebühren

  • Einfuhrsteuern (MwSt./GST)

  • Makler- oder Abfertigungsgebühren

  • Lokale Bearbeitungsgebühren

Diese Gebühren werden von FigureCollectora weder kontrolliert noch erhoben.

3. Zollabfertigungsprozess

Die Zollbehörden in jedem Land können Pakete zu Abfertigungszwecken prüfen, festhalten oder verzögern.

Verzögerungen, die durch Zollverfahren verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden nicht als von FigureCollectora verursachte Versandverzögerungen betrachtet.

Kunden müssen möglicherweise zusätzliche Informationen bereitstellen oder anfallende Gebühren zahlen, um ihr Paket freizugeben.

4. Zahlungsverweigerung von Zollgebühren

Wenn ein Kunde die Zahlung der erforderlichen Zollgebühren verweigert oder die Einfuhrabfertigung nicht abschließt:

  • Das Paket kann an den Absender zurückgesandt oder vom Spediteur aufgegeben werden

  • Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungskosten können von einer berechtigten Rückerstattung abgezogen werden, sofern gesetzlich zulässig

  • Lieferverzögerungen oder -verluste, die durch die Verweigerung verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Kunden

5. Geschätzte Zölle und Steuern

Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit von Schätzungen der Zollgebühren, die während des Bestellvorgangs oder von Versandunternehmen bereitgestellt werden.

Die tatsächlichen Gebühren werden ausschließlich von den lokalen Zollbehörden bei der Einfuhr festgelegt.

6. Zollverzögerungen

Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollkontrollen oder Abfertigungsverfahren verlängern.

Solche Verzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle und gelten nicht als verlorene Sendungen.

Wir bitten Sie in diesen Situationen um Geduld.

7. Spezielle Versandregionen

Einige Länder können strengere Einfuhrbestimmungen oder eine strengere Zollprüfung haben.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass die bestellten Produkte den lokalen Einfuhrbestimmungen ihres Landes entsprechen.

8. Falsche oder unzustellbare Zollinformationen

Wenn eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Zollinformationen, die vom Kunden bereitgestellt wurden, verzögert, zurückgesandt oder abgelehnt wird, können alle anfallenden zusätzlichen Kosten, sofern gesetzlich zulässig, von Rückerstattungen abgezogen werden.

9. Risikoanerkennung

Mit der Abgabe einer Bestellung bei FigureCollectora erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

  • Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen können

  • diese Gebühren, sofern nicht anders angegeben, nicht in den Produktpreisen enthalten sind

  • Lieferverzögerungen aufgrund der Zollabfertigung auftreten können

  • Sie für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen Ihres Landes verantwortlich sind

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren oder Einfuhrsteuern haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.

Unser Support-Team wird Ihnen, wo möglich, behilflich sein.