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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Behandlung, die beim internationalen Versand auftreten kann. Aufgrund der Art der Modellfigurenindustrie beeinträchtigt das Öffnen des Produkts den Wiederverkauf, daher sind Rücksendungen und Umtausch nicht möglich.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es einige Unvollkommenheiten wie Farbabplatzer, Kratzer, Markierungen, Farbunterschiede, ungleichmäßige Bemalung und lockere Gelenke gibt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass der Hersteller den Kundendienstanfrage ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.