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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Behandlung, die beim internationalen Versand auftreten kann. Aufgrund der Natur der Modellfiguren-Industrie ist es so, dass sobald das Produkt geöffnet wurde, dies den Wiederverkauf beeinträchtigt, daher sind Rücksendungen und Umtausch nicht möglich.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es einige Unvollkommenheiten wie Farbabsplitterungen, Kratzer, Spuren, Farbunterschiede, ungleichmäßige Bemalung und lockere Gelenke geben wird. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Hersteller die Kundendienstanfrage ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.