F: Wie wird der Artikel versendet?
A: Wir verwenden eine stabile, stoßfeste Verpackung mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff, um die Figur während des Transports zu schützen. Wir bieten einen verfolgbaren Versand für volle Transparenz.
F: Was passiert, wenn die Figur beschädigt oder defekt ankommt?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit deutlichen Fotos des Schadens/Defekts. Wir werden gemäß unserer Richtlinie einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
F: Ist es jetzt auf Lager?
A: Ja, es ist auf Lager und versandbereit.
F: Aus welchen Materialien ist es gefertigt?
A: PVC + ABS für eine detaillierte Oberfläche und Haltbarkeit.
F: Wird es mit einem Sockel geliefert?
A: Ja, ein Präsentationssockel ist im Lieferumfang enthalten (wie abgebildet/aufgelistet).
F: Wie schnell wird versendet?
A: Wir versenden innerhalb von 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung (Werktage).
F: Akzeptieren Sie Rücksendungen?
A: Rücksendungen werden nur für ungeöffnete, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass für Sonderanfertigungen/limitierte Figuren strengere Rückgabebedingungen gelten können.
Hinweis zur Präsentation: Halten Sie die Figur von direkter Sonneneinstrahlung und hoher Luftfeuchtigkeit fern, um ihre Farbe und Details zu erhalten.