F: Wie wird der Artikel versendet?
A: Wir verwenden eine stabile, stoßfeste Verpackung mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff, um die Figur während des Transports zu schützen. Wir bieten einen verfolgbaren Versand für volle Transparenz.
F: Was ist, wenn die Figur beschädigt ankommt oder Mängel aufweist?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit deutlichen Fotos des Schadens/Defekts. Wir werden gemäß unserer Richtlinie einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
F: Ist es jetzt auf Lager?
A: Ja, es ist auf Lager und versandfertig.
F: Aus welchen Materialien besteht es?
A: PVC + ABS für eine detaillierte Verarbeitung und Haltbarkeit.
F: Wird es mit einer Basis geliefert?
A: Ja, eine Displaybasis ist enthalten (wie abgebildet/aufgeführt).
F: Wie schnell versenden Sie?
A: Wir versenden innerhalb von 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung (Werktage).
F: Akzeptieren Sie Rücksendungen?
A: Rücksendungen werden nur für ungeöffnete, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass für Sonderanfertigungen/limitierte Auflagen strengere Rückgabebedingungen gelten können.
Tipp zur Präsentation: Halten Sie die Figur von direkter Sonneneinstrahlung und hoher Luftfeuchtigkeit fern, um ihre Bemalung und Details zu erhalten.