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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Handhabung, die der internationale Versand mit sich bringen kann. Aufgrund der Natur der Modellfiguren-Industrie ist eine Rücksendung oder ein Umtausch nach dem Öffnen des Produkts nicht möglich, da dies den Wiederverkaufswert beeinträchtigt.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Lackabsplitterungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßigem Anstrich und lockeren Gelenken kommen kann. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass der Hersteller den Kundendienstanfrage ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.