Häufiges Problem:
1. Frage: Ist das Aktionsdiagramm das Original?
A: Ja, es ist das Originalbild, normalerweise mit der Originalverpackung
2. F: Welche Art von Verpackung wird verwendet?
Antwort: Wir verwenden Schaumstoffbox-Verpackungen, die die Produkte in der Verpackung effektiv schützen und Schäden stark reduzieren können.
3. F: Welche Art von Logistik wird für den Versand verwendet?
A: AliExpress ist die Hauptstandardlieferung
4.F: Was passiert, wenn das Paket nicht empfangen werden kann?
A: AliExpress Standardversand bietet vollständige Sendungsverfolgung und Garantie für alle Pakete. Keine Sorge. Wenn das Paket längere Zeit nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder verwenden Sie die Logistiknummer, um die Tracking-Informationen abzufragen.
5. Q: Was soll ich tun, wenn das Paket längere Zeit nicht ankommt?
A: Nachdem das Paket am Lieferpunkt angekommen ist, können Sie sich an die nächste Postfiliale wenden oder diese aufsuchen, um das Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer zu überprüfen und Ihr Paket abzuholen.
6. F: Was, wenn das Paket beschädigt ist oder das Produkt Probleme aufweist?
A: Nach Erhalt der Expresslieferung werden wir uns so schnell wie möglich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen. Entsprechend den von Ihnen beschriebenen Problemen werden wir diese aktiv für Sie lösen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben werden.
Über Mängel:
Die Modelle werden in Massenproduktion und manuell bemalt, wodurch Mängel mehr oder weniger schwer zu vermeiden sind. Wenn die perfekten nicht gekauft werden sollen, akzeptiert der Shop die Anwendung für Rückgabe und Ersatz auf dieser Basis nicht, bitte vor dem Fotografieren sorgfältig überlegen. Aufgrund der langen Verkaufszeit sind Öl, Verfärbungen, Verschlechterung und Abfallen der Beschichtung normale Phänomene und keine Qualitätsprobleme. Wenn nach dem Auspacken Mängel oder gebrochene Teile festgestellt werden, handelt es sich um ein Herstellungsproblem des Herstellers, und es kann keine Verantwortung für diese Situation übernommen werden. Sobald das Originalprodukt entsiegelt ist, beeinträchtigt dies den Wiederverkauf, sodass wir keine Rücksendung oder keinen Umtausch anbieten können, bitte haben Sie Verständnis.