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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Handhabung, die der internationale Versand verursachen kann. Aufgrund der Natur der Modellfigurenbranche ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, sobald das Produkt geöffnet wurde, da dies den Wiederverkauf beeinträchtigt.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Farbabsplitterungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßigem Anstrich und lockeren Gelenken kommt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass der Hersteller die Kundendienstanfrage ablehnen wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis.