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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die raue Behandlung, die beim internationalen Versand auftreten kann. Aufgrund der Natur der Modellfigurenindustrie ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nach dem Öffnen des Produkts nicht möglich, da dies den Wiederverkauf beeinträchtigt.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Farbabsplitterungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßigem Anstrich und lockeren Gelenken kommt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, es besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Hersteller den Antrag auf Kundendienst ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.