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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Behandlung, die der internationale Versand verursachen kann. Aufgrund der Natur der Modellfigurenbranche ist nach dem Öffnen des Produkts ein Wiederverkauf beeinträchtigt, daher sind Rücksendungen und Umtausch nicht möglich.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Farbabsplitterungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßiger Bemalung und lockeren Gelenken kommt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass der Hersteller den Kundendienstanfrage ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.