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Wir verwenden Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton zum Schutz während des Versands. Bitte haben Sie Verständnis für die raue Behandlung, die der internationale Versand verursachen kann. Aufgrund der Natur der Modellfigurenbranche ist es so, dass nach dem Öffnen des Produkts der Wiederverkaufswert beeinträchtigt wird, daher sind Rücksendungen und Umtausch nicht möglich.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Lackabplatzungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßigem Anstrich und lockeren Gelenken kommt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, es besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Hersteller die Anfrage nach Kundendienstleistungen ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.