F: Wie versenden Sie den Artikel?
A: Wir verwenden eine stabile, stoßfeste Verpackung mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff, um die Figur während des Transports zu schützen. Wir bieten einen verfolgbaren Versand für volle Transparenz an.
F: Was, wenn die Figur beschädigt ankommt oder Mängel aufweist?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit deutlichen Fotos des Schadens/Mangels. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien.
F: Ist es derzeit auf Lager?
A: Ja, es ist auf Lager und versandbereit.
F: Aus welchen Materialien ist es gefertigt?
A: PVC + ABS für eine detaillierte Oberfläche und Langlebigkeit.
F: Wird es mit einem Sockel geliefert?
A: Ja, ein Präsentationssockel ist enthalten (wie abgebildet/aufgelistet).
F: Wie schnell versenden Sie?
A: Wir versenden innerhalb von 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung (Werktage).
F: Akzeptieren Sie Rücksendungen?
A: Rücksendungen werden nur für ungeöffnete, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische/limitierte Figuren strengere Rückgabebedingungen haben können.
Anzeigetipp: Halten Sie die Figur von direkter Sonneneinstrahlung und hoher Luftfeuchtigkeit fern, um ihre Bemalung und Details zu erhalten.