F: Wie versenden Sie den Artikel?
A: Wir verwenden eine robuste, stoßfeste Verpackung mit Luftpolsterfolie und Schaumstoff, um die Figur während des Transports zu schützen. Wir bieten einen verfolgbaren Versand für volle Transparenz an.
F: Was passiert, wenn die Figur beschädigt ankommt oder Mängel aufweist?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit klaren Fotos des Schadens/Mangels. Wir werden einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung gemäß unserer Richtlinien veranlassen.
F: Ist der Artikel derzeit auf Lager?
A: Ja, er ist auf Lager und versandbereit.
F: Aus welchen Materialien ist er gefertigt?
A: PVC + ABS für eine detaillierte Oberfläche und Langlebigkeit.
F: Kommt er mit einem Sockel?
A: Ja, ein Präsentationssockel ist enthalten (wie abgebildet/aufgeführt).
F: Wie schnell versenden Sie?
A: Wir versenden innerhalb von 24-72 Stunden nach Zahlungsbestätigung (Werktage).
F: Akzeptieren Sie Rücksendungen?
A: Rücksendungen werden nur für ungeöffnete, unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass für kundenspezifische/limitierte Figuren möglicherweise strengere Rückgabebedingungen gelten.
Tipp zur Präsentation: Halten Sie die Figur von direkter Sonneneinstrahlung und hoher Luftfeuchtigkeit fern, um ihre Farbe und Details zu erhalten.