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Zum Schutz beim Versand verwenden wir Luftpolsterfolie und einen fünflagigen Karton. Bitte haben Sie Verständnis für die grobe Behandlung, die beim internationalen Versand auftreten kann. Aufgrund der Beschaffenheit der Modellfiguren-Branche beeinträchtigt das Öffnen des Produkts den Wiederverkauf, daher sind Rücksendungen und Umtausch nicht möglich.

Modellfiguren sind handgefertigte Produkte, die manuell zusammengebaut und bemalt werden. Es ist unvermeidlich, dass es zu einigen Unvollkommenheiten wie Farbabsplitterungen, Kratzern, Flecken, Farbunterschieden, ungleichmäßigem Anstrich und lockeren Gelenken kommt. Wir werden Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, aber es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Hersteller die Kundendienstanfrage ablehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.